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商場上的競爭日新月異，企業經營型態亦隨之產生轉變， 在瞬息萬變的環境中，有效的人力資源管理能將企業引至競爭優勢之路。人力資源主管設計績效管理系統須知： 1.如何選擇績效管理的工具和程式？
2.如何進行評估？
3.提供什麼樣的有關績效管理的培訓？
4.採取什麼方法提高員工的工作滿意度？
5.如何識別並解決員工工作中的不滿意情緒？
6.如何對員工的績效資訊保密？
7.如何將工作要求和報酬聯繫起來？
8.如何將員工的績效結果與提高報酬、發放獎金以及其他形式的報酬聯繫起來？
9.工作績效評估如何與晉升、降職、職務輪換、裁員、解雇等人力資源決策聯繫起來？
10.如何將工作績效與培訓的機會聯繫起來？
11.如何對員工的職業生涯發展進行管理？
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